CSTDOSPUNTS núm.11

Eix 2: Orientació a resultats de valor Elisabet González (Directora de Qualitat i Seguretat del pacient) L'atenció sanitària basada en el valor té com a objectiu millorar els resultats dels pacients al mateix temps que optimitzar l'ús dels recursos dels centres sanitaris entre el personal mèdic, les administracions i els serveis de suport a través d'un enfocament col·laboratiu basat en l'evidència. Una de les iniciatives desenvolupades en el Consorci Sanitari de Terrassa, és l'atenció al pacient amb dolor crònic oncològic, duta a terme pel Servei de Cures pal·liatives en col·laboració amb el servei d’Oncologia. La Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) ha acreditat al Consorci Sanitari de Terrassa per la norma ACDON (Acreditación Dolor Oncológico). Aquesta norma, la primera europea desenvolupada per a facilitar la millora contínua en l'atenció als pacients amb dolor oncològic, és fruit del treball de consens realitzat per professionals de diferents disciplines: anestesiologia, oncologia, medicina familiar, infermeria, psicologia, representants de pacients i experts en mètodes de recerca en qualitat assistencial. La Norma s'estructura en 8 dimensions que abasten des de l'avaluació del pacient amb dolor oncològic i les alternatives terapèutiques fins a la satisfacció i seguretat del pacient També es contemplen els aspectes d'Experiència de Pacient dins del bloc de Satisfacció del Pacient, destacant la importància de disposar de sistemes per a l'avaluació de l'experiència de l'usuari en el procés assistencial, la qualitat de vida percebuda, satisfacció del tractament i estat funcional. El disposar de la norma ACDON implantada, ajuda a les organitzacions a desenvolupar i implantar estàndards amb una perspectiva de millora de la qualitat assistencial de l'atenció del pacient i el seu entorn. Aquesta iniciativa posa el valor en el treball multidisciplinari desenvolupat per a l'atenció dels pacients amb dolor crònic oncològic, i destaca la importància d'aportar i facilitar el seu coneixement per a fomentar el desenvolupament, millora i implantació d'aquesta mena de Normes de Qualitat. 3 LA FÓRMULA DEL VALOR EN SALUT. APLIQUEM-LA!