CST2PUNTS nº7 2020

Pla de contingència COVID: professionals – seguretat de pacient Salud Reyes Qualitat i Seguretat del pacient Durant la situació excepcional de la primera onada de la pandèmia COVID-19, es va fer necessària la mobilitat de professionals entre serveis diversos. Per garantir la qualitat i la seguretat en l’atenció es va demanar a un grup de treball que proposés accions de millora en l’actuació de cara a la segona onada. A partir d’aquestes recomanacions s’han consensuat diverses accions de contingència pel rebrot: • En funció de la fase epidemiològica, es farà un desplaçament proporcional de professionals entre serveis d’acord amb les necessitats i la disponibilitat. • S’ha elaborat un quadre per serveis amb el nombre de professionals que haurien de disposar, en funció de la fase en la que ens trobem amb l’objecQu de conèixer el nombre que pot cedir als serveis receptors. • S’ha dissenyat un pla formaQu modular per col·lecQus que es desplacen a treballar en àrees COVID, amb mòduls separats que es gravaran en vídeos curts relacionats amb els diversos conQnguts que s’ha idenQficat com a importants. Cada col·lecQu professional Qndrà el seu “iQnerari” formaQu propi que podrà visionar mitjançant l’app CST Aprèn. • S’ha creat un marc de gesQó horària comú que garanteixi el descans dels professionals i alhora permeQ fer-ne una gesQó el més eficient possible donada la gran dificultat per trobar professionals. • Altres aspectes importants assenyalats pel grup són: la necessitat de garanQr la comunicació i la difusió de la informació facilitant els briefings entre els equips mulQprofessionals, i mantenir la noQficació d’incidents de seguretat de pacients, amb un sistema àgil per dur a terme les noQficacions mitjançant correu electrònic o trucada directa telefònica als referents de seguretat de pacient. 7