Esta mañana ha tenido lugar en el edificio docente de MútuaTerrassa la II Jornada de Calidad Asistencial del Vallès Occidental Oeste, bajo el título: Una mirada innovadora , organizada por el Área de Calidad y Seguridad del Paciente de la Fundación Asistencial MútuaTerrassa y el Departamento de Calidad y Seguridad de Pacientes del Consorcio Sanitario de Terrassa.

Los principales objetivos de la jornada eran incrementar el conocimiento en temas relacionados con Calidad Asistencial entre los profesionales de organizaciones sanitarias del Área de Gestión Asistencial (AGA) del Vallès Occidental Oeste; intercambiar perspectivas y propuestas para la mejora de la calidad en el entorno asistencial y de gestión; fomentar los aspectos éticos de la asistencia, reconocimiento de los sistemas de gestión de la calidad como mejora por la experiencia de las personas; promover la mejora continua entre los profesionales y considerar el impacto de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial (IA) en la asistencia.

La mesa inaugural estaba formada por Laura Rivas, concejala de Salud del Ayuntamiento de Terrassa; David Ferrándiz, director ejecutivo del sector Sanitario Vallès-Occidental Oest, Región Sanitaria Barcelona Metropolitana Nord del Servei Català de la Salut; Yolanda Cuesta, directora-gerente de la Fundación Asistencial MútuaTerrassa (FAMT) y Ferran Garcia, director-gerente del Consorcio Sanitario de Terrassa (CST).

Yolanda Cuesta, directora-gerente de la Fundación Asistencial MútuaTerrassa (FAMT), ha abierto la mesa inaugural, afirmando que la misión de todas las entidades asistenciales es mejorar la calidad de vida de las personas. «En nuestro país tenemos unos valores universales, uno de ellos es ser referentes en lo que hacemos, haciéndolo de la mejor manera posible. Otro valor es la eficiencia, de la mejor forma posible pero con un coste razonable, para llegar a bajar las listas de espera. Un valor fundamental es ‘primero las personas’. Trabajar de la mejor forma posible, con calidad, para las personas, con el profesionalismo de nuestros profesionales. También cabe destacar el humanismo, hacer las cosas con una mirada empática, teniendo en cuenta las sensibilidades de los pacientes», remachó.

Cuesta también ha destacado de estas jornadas el trabajo en equipo con el CST, para que «todos los pacientes del Vallès sean atendidos con calidad, de forma homogénea y que tengan las mismas esperanzas en toda la asistencia, vayan a donde vayan.»

Ferran Garcia, por su parte, ha explicitado que una de las «magnificencias de estas jornadas es hacerlo juntos. El paciente, vaya a donde vaya, debe recibir el mismo trato y las mismas oportunidades. Y esto es posible si trabajamos juntos.»

El gerente del CST también ha hecho hincapié en que estas jornadas «cogen modelos tradicionales, como la eficiencia, la gestión clínica, etc., que se hablan de hace tiempo pero todavía trabajamos en ella. Y, además, ahora se incorpora. otro elemento: el valor. Precisamente ahora el CST está preparando el nuevo plan estratégico, donde estos elementos de valor son primordiales.»

García ha terminado su discurso explicando que otro valor que «debe ayudarnos a la calidad ya la gestión clínica y la eficiencia es la inteligencia artificial. La IA, que se lleva trabajando desde hace más de 20 años, ahora se está introduciendo en cualquier disciplina. Esto debe ayudarnos a hacer mejor las cosas, de manera más eficiente.»

David Ferrándiz, por su parte, ha puesto de manifiesto que «hoy estamos aquí no sólo para compartir conocimientos y experiencias, que también, sino para reafirmar nuestro compromiso con la excelencia en la atención a la salud. Y esto es algo que sólo se consigue de forma transversal, entre todas las líneas asistenciales, y de forma colaborativa, entre todos los proveedores de este territorio. Debe ser un trabajo conjunto, porque si no garantizamos esta transversalidad no podemos garantizar la calidad asistencial que recibe el paciente.» Y ha añadido que le gustaría que no viéramos la calidad asistencial «como un mero objetivo que debemos alcanzar, no es eso, sino que es una responsabilidad hacia el ciudadano y su familia.»

Ferrándiz ha finalizado su intervención afirmando que esta jornada «es un ejemplo del trabajo en equipo, un trabajo hacia un objetivo en común: mejorar la calidad asistencial, con el impacto que esto tiene en la población y en su salud.»

Laura Rivas ha cerrado la mesa inaugural explicando que desde la concejalía de Salud del Ayuntamiento de Terrassa velan «para que la calidad en la atención sanitaria sea una prioridad en los distintos ámbitos que configuran el sistema de salud. Tenemos tres proveedores en la ciudad y como ayuntamiento siempre intentamos que exista una homogeneización de la calidad en todos los agentes implicados. Sabemos que la calidad no es un concepto estático, sino que es una aspiración constante, que requiere de un esfuerzo, de la innovación y de la colaboración de todos los agentes.»

Rivas ha finalizado su intervención destacando que estas jornadas son fundamentales porque nos permitirán intercambiar ideas, explorar nuevas perspectivas y aprender las mejores prácticas en materia de calidad asistencial. Además, son una oportunidad para que reflexionemos sobre los retos actuales, como el impacto de las nuevas tecnologías y de la IA en nuestra labor diaria, así como la ética y el respeto hacia nuestros pacientes y su bienestar.»

La charla inaugural, bajo el título Impacto del sesgo de género en los datos de Salut. Impacto de la IA en la atención sanitaria del futuro inmediato , ha corrido a cargo de María José Rementería, licenciada en Ciencias Físicas por la Universidad Complutense de Madrid, con grado en Inteligencia Artificial y responsable del equipo Social Link Analytics en Barcelona Supercomputing Center-BSC.

Después ha tenido lugar la charla De la teoría a la práctica. Qué podemos hacer por la orientación a resultados de valor , moderada por Gema Muñoz, coordinadora de Gestión Clínica y Asistencia Basaa en Valor, del Área de Calidad y Seguridad del Paciente de la FAMT. Ha intervenido Elisabet González, directora del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del CST; Josep Maria Mercadé, médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria de la FAMT; Youlima Cossio, directora de Sistemas de Información del Hospital Vall d’Hebron; Johanna Caro, Coordinadora de Esencial dentro del Área de Calidad y Desempeño de AQUAS y Anna Villegas, enfermera de Atención Primaria y Comunitaria del CAP Terrassa Este del CST de Terrassa.

Tras la pausa se ha hablado del Coste y eficiencia: fisioterapeutas en la APIC , moderada por Noèlia Casimiro, fisioterapeuta y coordinadora del servicio de RHB del CST. Ha intervenido José Manuel Abecia, fisioterapeuta del servicio de Rehabilitación del CST; Leyre Cañas, fisioterapeuta del servicio de Rehabilitación del CST; Àngels Rived, fisioterapeuta del servicio de Rehabilitación de la FAMT y Elisabet Permanyer, supervisora ​​del Servicio de Rehabilitación de la FAMT.

Le ha seguido La innovación al servicio de la experiencia paciente , moderada por Josep Maria Martínez, presidente de la Asociación de Enfermos y Trasplantados Hepáticos de Cataluña y Representante de Cataluña en la Federación Nacional de Enfermos y Trasplantados Hepáticos (FNETH). Ha intervenido David Nadal, adjunto a la dirección de Calidad y Experiencia de Paciente del Hospital Sant Joan de Déu; Yolanda Portero, gerente de Innovación Relacional, del Área de Ciudadanía, Innovación y Usuario del CatSalut y Marta Olabarria, coordinadora del programa DOMUM, de la Fundación Nous Cims de Barcelona y doctora en Medicina.

Por último se ha hablado de Seguridad Clínica y buenas prácticas , mesa moderada por Araceli González, directora de Atención al Ciudadano y coordinadora de la Atención Integrada Social y Salud del CatSalut-Metropolitana Nord; Lídia Palau, apoyo Asistencial Gerencia de Atención Primaria y en la Comunidad Vallès Occidental y Vallès Oriental; Beatriz Urrutia, del departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del CST; Gemma Martínez, farmacéutica adjunta del Servicio de Farmacia del CST y referente de Geriatría y Seguridad del Medicamento y Maria Valcárcel, adjunta anestesióloga de la FAMT.

La clausura y conclusiones han corrido a cargo de Marc Matarrodona, jefe del Área de Calidad y Seguridad del Paciente de la FAMT y Elisabet González, directora del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del CST.