El Servicio de Alergología del Consorci Sanitari de Terrassa (CST) ha logrado por primera vez la certificación ISO 9001:2015, un reconocimiento internacional que avala la calidad de sus sistemas de gestión.

El proceso de certificación ha implicado la implementación de un riguroso sistema de gestión de calidad, con procedimientos estandarizados y controlados que aseguren una atención óptima y segura para los pacientes. Esta certificación, válida para tres años, incluye auditorías de seguimiento anuales para asegurar el mantenimiento de los estándares de calidad.

El Servicio de Alergología del CST, liderado por la Dra. Marta Viñas, cuenta con un equipo de profesionales médicos, de enfermería y de soporte administrativo. La Dra. Viñas ha destacado la importancia de este logro: «La certificación ISO 9001:2015 no sólo refuerza nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua sino que también asegura a nuestros pacientes que reciben una atención basada en los más altos estándares internacionales.»

El Servicio de Alergología es un servicio de referencia para todo el Vallès Occidental, ofreciendo atención especializada a una amplia población de pacientes de forma integral. El CST dispone de una amplia cartera de servicios para poder atender a la alergia respiratoria, alimentaria, medicamentosa, a himenópteros, a látex y al anafilaxis.

Durante los próximos tres años el Servicio de Alergología del CST se someterá a auditorías anuales de seguimiento para verificar el continuo cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Estas auditorías garantizan que el servicio mantenga y mejore sus procesos de gestión de calidad, asegurando así la excelencia en la atención al paciente.

Este reconocimiento se suma a los numerosos esfuerzos del CST por ofrecer servicios de salud de alta calidad y demuestra su constante dedicación a la innovación y mejora en la atención sanitaria.

Este logro se ha conseguido con el asesoramiento y apoyo del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del CST. La empresa certificadora AENOR ha sido la encargada de realizar la auditoría externa que avala el cumplimiento de los requisitos.